İade Politikası

Son güncelleme: Mayıs 2026

1. Genel İlke

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ücretli aboneliğinizden memnun kalmadıysanız aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade talep edebilirsiniz.

2. İlk Satın Alma İadesi

Pro aboneliğini satın aldıktan sonraki 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. Herhangi bir gerekçe sunmanıza gerek yoktur.

3. İptal Sonrası Erişim

Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, mevcut fatura döneminin sonuna kadar Pro özelliklerine erişiminiz devam eder. Dönem sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak Free plana geçer.

4. Kısmi İade

14 günlük süre dolduktan sonra kısmi iade verilmez. Ancak teknik sorunlardan kaynaklanan kesintiler için duruma göre değerlendirme yapılır.

5. İade Nasıl Talep Edilir

İade talebinizi demireleren877@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Lütfen hesabınıza kayıtlı e-posta adresini ve satın alma tarihini belirtin. Talepler 3–5 iş günü içinde sonuçlandırılır.

6. Ödeme Yöntemi

İadeler orijinal ödeme yönteminize (kredi/banka kartı) yapılır. Paddle altyapısı aracılığıyla işlenir; bankanıza göre 5–10 iş günü sürebilir.

7. Free Plan

Free plan ücretsiz olduğundan iade kapsamı dışındadır.

8. İletişim

Sorularınız için: demireleren877@gmail.com